배민 AI 검색, 정답 비결정성 문제 어떻게 풀까
“답이 매번 다르네”…배민 AI 검색 팀의 고민
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한국어 요약
배달의민족의 AI 검색 기능이 음식 추천에서 매번 다른 답변을 생성하는 정답 비결정성 문제에 직면했다. 우아한형제들은 이 문제의 설계와 검증 방안을 공개했다.
원문 발췌 · English
치킨을 검색하면 몇 번을 해도 같은 결과가 나온다. 그런데 “비 오는데 뭐 먹지”라고 물으면 AI는 어떤 때는 칼국수를, 어떤 때는 파전이나 국밥을 추천한다. 셋 다 틀린 답은 아니다. 하지만 어떤 답이 나올지 미리 알 수 없다. 이처럼 정답이 정해지지 않은 AI 제품은 어떻게 설계하고, 무엇을 기준으로 합격을 매겨야 할까? 배달의민족(배민)이 지난 20일 일부 이용자를 대상으로 AI 검색을 내놓기까지 붙들었던 질문이다. 배민 운영사 우아한형제들은 28일 서울 강남구 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 열린 우아콘2026에서 AI 검색의 기획·검증 과정을 소개했다.