위버스브레인, 행동하는 AI 에이전트 출시…교육·판매 활용
영어 강사부터 판매 상담까지…위버스브레인, 행동하는 AI 출시
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한국어 요약
위버스브레인이 AI 영어 강사·판매 상담원 역할을 하는 AI 에이전트를 출시했다. 전화로 대화를 나누고 고객의 돌발 질문에 대응하는 자연스러운 상호작용으로 학습 의욕과 구매 결정을 돕는다.
원문 발췌 · English
AI 영어 강사가 학생에게 전화를 걸어 영어 한 문장을 말하도록 유도한다. 학생이 바쁘다며 수업을 미루려 하자 짧은 연습을 제안하고, 문장을 따라 말하면 칭찬하며 성취감을 북돋운다. 학습 의욕을 끌어내는 대화가 자연스럽게 이어진다. 판매 상담에서도 마찬가지다. AI 상담원은 고객이 말을 끊거나 돌발 질문을 던져도 대화를 이어가며 구매 결정을 돕는다.