전남광주, 수돗물 민원 12종 AI 기반 온라인 안내 서비스 시작
전남광주, 수돗물 민원 12종 온라인 안내…수질연구소서 AI 활용해 자체 개발
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전남광주통합특별시가 AI를 활용해 수돗물 관련 민원 12종을 온라인에서 안내하는 '우리집 수돗물 민원 해결사' 서비스를 자체 개발해 9월 23일부터 운영 중이다. 시민이 겪는 현상을 선택하면 발생 원인과 가정에서 확인 가능한 조치 방법을 제시한다.
원문 발췌 · English
AI 생성 영상전남광주통합특별시가 필터 변색과 이물질, 흙탕물 등 가정에서 자주 발생하는 수돗물 관련 민원을 온라인에서 확인할 수 있는 서비스를 운영한다.전남광주 상수도사업본부 수질연구소는 ‘우리집 수돗물 민원 해결사’를 자체 개발해 지난 9월23일부터 서비스를 시작했다고 6일 밝혔다.서비스는 시민이 수돗물 이용 과정에서 겪는 현상을 선택하면 주요 발생 원인과 가정에서 확인할 수 있는 조치 방법 등을 안내하는 방식이다.안내 대상은 필터 변색과 이물질 발생, 소독약 냄새, 흙탕물, 청록현상, 백수현상, 요금 문의 등 모두 12개 유형